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■【重要なお知らせ】水中マイクロ魚眼レンズ『UFL-M150 ZM80』をご使用のお客様へ
投稿時間:11/08/30(Tue) 18:58 (No.329)


平素はイノン製品をご愛用頂き、誠に有難う御座います。

2011年7月21日より発売を開始いたしました、水中マイクロ魚眼レンズ『UFL-M150 ZM80』について、
一部商品のレンズ内に汚れがある事が判明しました。
つきましては、不具合の現象および弊社対応について、下記の通りご案内いたします。

ご愛用のユーザー様に於かれましては、ご迷惑をお掛けします事、深くお詫び申し上げると共に、
今後は再び、このような事態を起さぬよう、誠意取り組んでゆく所存ですので、何卒ご理解、
ご協力の程お願い申し上げます。


■ 不具合の現象 ■

対物側レンズ裏面の汚れが原因で、撮影画像の一部に、円形状または円形に近似の“茶色い線”が写り込む個体があります。


■ 対象シリアルナンバー ■

下記のシリアルは、汚れたレンズが混入している可能性のあるシリアルです。下記シリアルの全てに、
レンズの汚れがあるわけではありません。
下記シリアルをお持ちのお客様で、上記の現象が実際の撮影画像に
現れる場合のみ、修理をご依頼下さい。

簡易的に確認する方法を下記に記載しますので、ご参考の程お願いいたします。

「D410021」〜「D410149」
「D410153」
「D410179」〜「D410195」
「D410242」〜「D410265」
「D410269」〜「D410284」

 *上記以外のシリアルをお持ちのお客様は、既に弊社にて再検査を実施済みであり、対象ではありません。
 *上述の通り、対象シリアルナンバーの全てに、不具合の現象があるわけではありません。
 *本現象が撮影画像に現れない場合は、正常品です。

 シリアルナンバーの確認方法
 ・対物側レンズの側面に貼付してある、シールの英数字がシリアル番号となります。


■ 簡易的に確認する方法 ■

背景が「白色」、または「白に近い色」の環境下で撮影すると、茶色い線が写り込みます。
以下をご参考下さいますよう、お願いいたします。

1.底が白色、または白っぽい容器(プラスチックタッパーや、食器など)、透明や半透明乳白の容器の場合は、
  白い紙の上に容器を置いて、水を張って下さい。外側に白い紙を貼った水槽や、白色に近い浴槽でも構いません。
2.カメラハウジングに本レンズを装着し、レンズ部分を水に浸して下さい。
3.背景の全てが白色になるまで、レンズを背景に近づけます。
3.レンズ部分を水中で回し、カメラの液晶モニター上に、茶色い線が無いか確認します。
  レンズを回すことにより、不具合品の場合は茶色い線が同心円状に回るので、容易に判断することが可能です。

簡易的な確認方法の一例


不具合品の場合の実画像

画像左:茶色い線が、円形状に現れる場合
画像右:茶色い線が、一部にある場合(赤い丸内の部分)

*写真は判断し易いよう、ズームをケラレない位置から“少しワイド側に引いて”撮影しています。


■ 弊社の対応について ■

本現象が発生するレンズにつきましては、弊社にてレンズを分解し、対物側レンズを汚れの無い良品へ
無償対応にて交換修理させて頂きます。


■ 無償修理の開始時期 ■

誠に申し訳ございませんが、交換用レンズを只今生産中のため、9月26日以降の対応開始となります。
作業完了には2週間程度お時間を頂戴しますので、予め、ご了承をお願いいたします。
(9月26日以前にお送り頂いても構いませんが、9月26日以降の作業開始となります)


■ 送付の方法 ■

下記リンク先の所定用紙をプリントアウトの上、必要事項をご記入頂き、不具合の『UFL-M150 ZM80』と
ともに、郵送・宅配便の「送料着払い」にて、弊社へ送付下さい。

・「UFL-M150 ZM80 レンズ交換修理 申込書」
 http://www.inon.co.jp/cgis/news/img/UFL-M150ZM80_Defective.pdf


■ 送り先 ■

 〒247−0061
 神奈川県鎌倉市台2−18−9
 有限会社イノン
 電話番号 0467−48−2174


■ 本件に関してのお問合せ ■

・有限会社イノン お客様サポート係
 電話番号 0467−48−2174
 受付時間 平日10:00〜18:00(土日・祝日は除きます)
 
 FAX   0467−48−2178
 E-mail  support@inon.co.jp


■ 関連ページ ■

・【ニュース発表】コンデジ用水中マイクロ魚眼レンズ『UFL-M150 ZM80』の発売について
 http://www.inon.co.jp/cgis/news/wforum.cgi?no=323&reno=no&oya=323&mode=msg_view&page=0




以上お手数ではございますが、どうぞ宜しくお願いいたします。


2011年8月30日

有限会社イノン